一、大型酒店厨房岗位的设定及职责
食品出品的好坏,会直接影响到餐厅的经营,所以厨房的职责是重中之重。成功的餐厅,厨房工作必须安排妥善,每一个岗位必须责任到位,不可疏忽。那么,厨房各个岗位的职责是什么呢?
行政总厨
1、在餐饮部经总监的领导下,全面负责食品的制作,控制厨房出品。
、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。
、制定各餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率。
4、亲自收集客人对食品质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法,不断研制、创制新菜式,推出时令菜式,推广特别介绍,组织特色食品节。
5、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源供应质量、价格,对重要宴会的货物采购,要亲自与采购部联系.并亲自验收。
6、巡视各厨房工作情况,组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,统筹各个工作环节。
7、生安全质量关。
8、检查各厨房设备运转情况和厕具、用县的使用情况,制定年度采购计划。
9、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺.制订原料采购计划,控制原料的进货质量。
10、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。
11、主持厨房日常工作会议每周召开一次业务检讨会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。
1、有针对性地组织厨师外出学习.重视新知识新技术的运用和推广。
1、制定烹饪技术的培训计划,亲自负责培训工作,提高厨师的技艺.保持酒店的餐饮特色。
14、亲自负责对主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助.切实调动他们的积极性。
15、抓好设备设施的维修保养.确保各种设施处于完好状态,防止发生事故。
16、严格执行消防操作规程,定期组织检查消防防火器具,做好防火安全工作。
17、精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求,妥善安排各个环节的工作,善于发现出品方面的问题,能正视问题,解决问题,善于开发新产品,组织和开展各种食品的促销活动。
18、熟知全国各地区各民族的饮食习惯、偏好和进餐方式.熟知货源存放保管、加工和知识和技术,有个人的名牌菜式,能组织指挥各类宴会的菜肴制作,操办各种规模的大型或特大型宴会的食品出品。
19、完成餐饮部总监布置的其他工作。
厨师长
1、在行政总厨的领导下,传达并执行其指示,向其汇报工作。
、协助制定中厨房管理制度、服务标准、操作规程、各岗位职责,布置每日任务,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。
、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,对原材料质量严格把关。
4、拟定符合餐厅特色的宴会菜单和散点菜单,负责成本核算和毛利率控制工作。
5、检查餐前准备工作,掌握原材料的消耗情况,确定紧急补单追加采购计划的申请。
6、负责控制莱肴的分量和质量,检查操作规范,督促员工遵守操作程序。
7、亲自收集客人对餐饮质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法.不断研制、创制新莱式。
8、组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,巡视各岗位工作情况.统筹各个工作环节。
9、检查厨房每日的卫生,检查厨房的出品质量,把好食品卫生安全质量关。
10、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,协助制定年度采购计划。
11、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。
1、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。
1、主持厨房日常工作会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。
14、负责对下级厨师的招聘和考核,想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才。
15、检查督促下属员工的岗位培训与业务进修,亲自负责培训工作,提高厨师的技艺,保持餐厅的餐饮特色。
16、关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,切实调动他们积极性。
17、抓好设备设施工具用具的维护保养工作,防止发生事故。
18、严格消防操作规程,定期组织检查消防器具.做好防火安全工作。
19、精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求.妥善安排各个环节的工作,关于发现出品方面的问题,能正视问题,解决问题,善于开发新产品,组织和开展各种食品的促销活动。
0、熟悉全国各地区各民族的饮食习惯、偏好和进餐方式,熟知货源存放保管、加工知识和技术,精通一种系列的烹饪技术,有个人的名牌菜式,能组织指挥各类鸡尾酒会、冷餐宴会、热餐宴会的菜肴制作,操办各种规模的、大型的食品出品。
1、完成行政总厨、餐饮部经理布置的其他工作。
炉头主管
1、在厨师长的领导下负责烹饪各式菜肴,保证出品质量。
、协助制定炉头岗位职责,服务标准,操作程序掌握各岗位的员工业务水平及专长,合理安排工作岗位,确定炉头的正常工作。
、协助制定餐厅菜单,出品价格,合理使用原材料,减少浪费,严格控制成本,费用,保持良好的毛利。
4、收集客人对菜品的建议,不断改进菜品口味,菜品质量,联系厨师长调整到合理的菜品价格。
5、熟练掌握各种烹饪技术,帮助下属员工提高业务水平,组织大型,重要的食品出品。
6、检查厨房的卫生情况,保证食品卫生,员工个人卫生,环境卫生。把好卫生质量关。
7、检查出反复设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,协助制定年度采购计划。
8、检查厨房的原料的使用情况,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划,原料采购计划,控制原料的进货质量。
9、负责对员工的培训功,懂得{食品卫生法},协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。
10、督导员工严格按照规程操作,定期对设施设备检查,保养。检查天然气开关,炉头,消防设备,做好防火工作。
11、完成厨师长,行政总厨布置的其他工作。
砧板主管
1、在厨师长的领导下负责切配各式菜肴及刻花保证菜品基础原料的标准供应,保证出品质量。
、务水品及专长,合理安排工作岗位,确定砧板的正常工作。
、协助制定餐厅菜单,出品价格,合理使用原材料,减少浪费,严格控制成本,费用,保持良好的毛利。站于原材料的询价,监督食品标准。
4、收集客人对菜品的建议,不断改进菜品口味,菜品质量,联系厨师长调整到合理的菜品价格。
5、熟练掌握各种切配烹饪技术,帮助下属员工提高业务水平,组织大型,重要的食品出品。
6、检查厨房的卫生情况,保证食品卫生,员工个人卫生,环境卫生。检查下属员工是否按照操作规范工作,把好卫生质量关。
7、检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,协助制定年度采购计划。
8、检查厨房的原料的使用情况,确保在离开时所有的食品存放好,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划,原料采购计划,控制原料的进货质量。
9、掌握砧板切配的三种刀法:企切法,平切法,斜切法,具备九种刀功;斩,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四种形状:定,丝,球,片的加工需要,掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能。负责对员工的培训功,懂得食品卫生法,协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。
10、督导员工严格按照规程操作,定期对设施设备检查,保养。检查天然气开关,炉头,消防设备,做好防火工作。
11、完成厨师长,行政总厨布置的其他工作。
上什主管
1、在厨师长的领导下负责泡发干货鲍鱼,鱼翅等高等食品,保证出品质量。
、协助制定上什岗位职责,服务标准,操作程序掌握各岗位的员工业务水平及专长,合理安排工作岗位,确定上什的正常工作。
、协助制定餐厅菜单,出品价格,合理使用原材料,减少浪费,严格控制成本,费用,保持良好的毛利。
4、收集客人对菜品的建议,不断改进菜品口味,菜品质量,联系厨师长调整到合理的菜品价格。
5、熟练掌握各种烹饪技术,熟悉蒸,煲,炖,煨等食品的制作工艺帮助下属员工提高业务水平,组织大型,重要的食品出品。
6、检查厨房的卫生情况,保证食品卫生,员工个人卫生,环境卫生。把好卫生质量关。
7、检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,协助制定年度采购计划。
8、检查厨房的原料的使用情况,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划,原料采购计划,控制原料的进货质量。
9、负责对员工的培训工作,懂得食品卫生法,协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。
10、督导员工严格按照规程操作,定期对设施设备检查,保养。检查天然气开关,炉头,消防设备,做好防火工作。
11、完成厨师长,行政总厨布置的其他工作。
凉菜主管
1、通晓冷菜加工过程,能按工艺工序要求,妥善安排工作细节,能推出新菜式。
、负责冷菜厨师的工作安排和工作细节指导,组织领用源材料,做好所有冷冻食品的准备工作,督导员工。
、掌握冷菜生产质量要求和标准,有效的控制成本。
4、熟悉原材料的产的,种类,特点,计划冷冻食品的成本,检查库存情况,确保用料充足,不浪费。
5、接受订单,分派员工有条不紊的加工出品。保质保量。
6、负责收集客人对冷菜的建议,不断改正提高自身素质。
7、善于言谈,积极与各部沟通,保证设施设备的正常运转。妥善处理突发事件。
8、检查员工的仪容仪表,个人卫生,环境卫生,食品卫生。
9、关心员工生活,知人善用,有效的督导,及时提供必要的工作指导。切实地调动员工的工作积极性。
10、督导下属员工及时关闭水,电,气保证厨房安全。
11、准确传达上级的工作指令,完成厨师长布置的其他工作。
面点主管
1、通晓面点的加工过程,能按工艺工序要求,妥善安排工作细节,能推出新面点。
、负责冷菜厨师的工作安排和工作细节指导,组织领用源材料,做好所有冷冻食品的准备工作,督导员工。
、掌握面点的生产质量要求和标准,有效的控制成本。
4、熟悉原材料的产的,种类,特点,计划面点食品的成本,检查库存情况,确保用料充足,不浪费。
5、接受订单,分派员工有条不紊的加工出品。保质保量。
6、负责收集客人对面点的建议,不断改正提高自身素质。
7、善于言谈,积极与各部沟通,保证出品的卖相,确保出品的对路‘保证设施设备的正常运转。妥善处理突发事件。
8、检查员工的仪容仪表,个人卫生,环境卫生,食品卫生。
9、关心员工生活,知人善用,有效的督导,及时提供必要的工作指导。切实地调动员工的工作积极性。
10、监督下属员工及时关闭水,电,气,确保厨房安全。
11、准确传达上级的工作指令,完成厨师长布置的其他工作。
炉头中工
1、按照菜单和成本卡烹饪菜肴,严格操作程序,把好质量关。
、了解当日宾客流量,要去,特点,备好当天使用的调料和佐料,检查库存,在保证用量的同时注意原料的控制,储存。
、亲自验收采购回的原料,把好收货质量关,负责中厨房的原料的打单,申购。
4、负责中方的卫生工作保证厨房的清洁及地面的面清洁,干燥。
5、服从火头中工的领导,安排。协助做好出品工作。
6、积极与传菜间领班沟通,按照先进先出,特事特办的原则,合理的安排菜品的出品。保质保量。
7、注意个人卫生,仪容仪表,上班前检查自己及下属的卫生状况。
8、完成火头主管布置的其他工作。
砧板中工
1、在砧板主管的领导下,负责切配各式菜肴及刻花保证菜品基础原料的标准供应,保证出品质量。
、协助制定砧板主管合理安排工作岗位,确定砧板的正常工作。
、收集客人对菜品的建议,不断改进菜品口味,菜品质量。
4、熟练掌握各种切配烹饪技术,帮助下属员工提高业务水平,组织大型,重要的食品出品。
5、落实厨房的卫生情况,保证食品卫生,员工个人卫生,环境卫生。检查下属员工是否按照操作规范工作,把好卫生质量关。
6、检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,并负责设施设备安全。
7、检查厨房的原料的使用情况,确保在离开时所有的食品存放好,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划。
8、掌握砧板切配的三种刀法:企切法,平切法,斜切法,具备九种刀功;斩,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四种形状:定,丝,球,片的加工需要,掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能。负责对员工的培训功,懂得食品卫生法。
9、督导下属严格按照规程操作,定期对设施设备检查,保养。检查天然气开关,炉头,消防设备,做好防火工作。
10、完成砧板主管布置的其他工作。
上什中工
1、在上什主管的领导下负责泡发干货鲍鱼,鱼翅等高等食品,保证出品质量。
、执行并落实上什岗位职责,服务标准,确定上什的正常工作。
、严格按照操作程序工作,控制成本,费用,保持良好的毛利。
4、协助主管不断改进菜品口味,确保菜品质量。
5、熟练掌握各种烹饪技术,熟悉蒸,煲,炖,煨等食品的制作工艺帮助下属员工提高业务水平,落实大型,重要的食品出品。
6、负责厨房的卫生情况,保证食品卫生,员工个人卫生,环境卫生。把好卫生质量关。
7、检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况。
8、协助检查厨房的原料的使用情况,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺。
9、负责对员工的培训工作,懂得食品卫生法。
10、督导员工严格按照规程操作,定期对设施设备检查,保养。检查天然气开关,炉头,消防设备,做好防火工作。
11、完成上什主管布置的其他工作。
凉菜中工
1、服从凉菜主管的工作安排和指导,领用原材料,做好准备工作。
、掌握凉菜生产质量和要求和标准,掌握原材料的选用,保管知识,负责检查保证使用中的原材料没有变质,离开时检查食品的存放。
、以身作则,努力掌握自身岗位的各种烹饪技能,协助提高凉菜小工的工作技能,把培训贯穿在平时的工作当中。
4、注重个人的卫生,上班前检查好自身及下属员工的仪容仪表和凉菜间明档环境的卫生状况。
5、经常检查所属区域的设施设备是否正常运转,监督下属员工定期检查清理冰柜,保证食品的保存。
6、确保凉菜间的用具,环境,食品的消毒工作,把好食品出品的卫生安全。
7、完成凉菜主管下达的其他工作。
面点中工
1、服从面点主管的工作安排和指导,领用原材料,做好准备工作。
、掌握面点生产质量和要求和标准,掌握原材料的选用,保管知识,负责检查保证使用中的原材料没有变质,离开时检查食品的存放。
、以身作则,努力掌握自身岗位的各种烹饪技能,协助提高凉菜小工的工作技能,把培训贯穿在平时的工作当中。协助面点主管不断的改进制作工艺,有机合理的与当地风味特色相结合。
4、注重个人的卫生,上班前检查好自身及下属员工的仪容仪表和凉菜间及明档环境的卫生状况。亲自对购买回的原料进行检查验收。
5、经常检查所属区域的设施设备是否正常运转,监督下属员工定期检查清理冰柜,保证食品的保存。
6、确保面点间的用具,环境,食品的消毒工作,把好食品出品的卫生安全。
7、完成面点主管下达的其他工作。
砧板小工
1、负责食品原料的清洗,宰杀和加工,保证对客人的正常供应。
、服从上级厨师的工作安排,当好砧板厨师的助手,虚心学习,努力提高自身的业务水平。
、严格按照操作规范进行加工。注意原料的综合利用,保证出净率,避免浪费。
4、按照规格和程序涨发厨房所需的各类干货,如鲍鱼,鱼翅等。
5、负责料头原料加工,如去蒜皮,葱皮根等。
6、注意自身仪容仪表,个人卫生和工作坏境卫生。
7、负责安全使用保养自己区域的设施设备,使其正常运转。
凉菜小工
1、服从上级厨师的工作安排,制作宴会,团队,零点所有的凉菜品种。虚心学习,努力改进自身的工作质量和业务水平。
、注意个人仪容仪表,个人卫生,食品卫生,用具卫生,凉菜间的环境卫生。
、安全使用,保养本岗位的各种设施设备。保证设施设备的安全。
4、对照菜单和客情,检查凉菜原料的售量和质量。面点小工
1、服从上级厨师的工作安排,制作宴会,团队,零点所有的面点品种。虚心学习,努力改进自身的业务水平。
、注意个人仪容仪表,个人卫生,食品卫生,用具卫生,凉菜间的环境卫生。
、安全使用,保养本岗位的各种设施设备。保证设施设备的安全。
4、对照菜单和客情,检查凉菜原料的售量和质量。保证食品出品的质量,份量。
5、经常检查工作规的温度,防止存放的食品霉变。
6、协助控制成本,严格按照操作规范进行工作,不偷吃偷拿,并监督其他人员。
洗碗工
1、服从管事房领班工作安排,负责指定区域的洗涤清洁工作。
、按时上班,按规定着装.搞好个人卫生,确保符合酒店员工个人卫生标准。
、领取必要的清洁用品,做好洗涤前的各项准备工作。
4、熟悉操作规范、工作标准和服务要求,熟悉各种消毒剂的使用,掌握各种用具、餐具、酒具的清洁卫生操作。
5、按操作规程进行餐具洗涤,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五检查、六摆放。
6、清洗时保持平稳、倒渣、分类、轻拿、轻洗、轻放、轻推,保证不损坏餐具器皿。
7、保持清洁消毒间的清洁卫生,做到地面干爽无积水、餐具堆放齐整无歪斜、器皿分类无混杂、垃圾桶加盖无异昧、水台洁净无死角。
8、负责收拾泡洗脏炉具、厨具、用具,清理工作台、工作柜,打扫厨房地面卫生。
9、及时清理运送厨房、餐厅、酒吧的垃圾,确保无积压。
10、有良好的体质和心理素质,精力充沛,能吃苦耐劳。
11、完成管事房领班、主管布置的其他工作。
清洁工
1、服从管事工作安排,负责指定区域的洗涤清洁工作。
、按时上班,按规定着装,搞好个人卫生,确保符合酒店员工个人卫生标准。
、领取必要的清洁用品,做好清洁前的各项准备工作。
4、熟悉操作规范、工作标准和服务要求,熟悉各种消毒剂的使用,掌握各种用具、餐具、酒具的清洁卫生操作。
5、执行安全操作规范,绝不带电清洗抽油烟机,绝不带电带气清洗炉头,并在电源、气源开关处悬挂“禁止开放”的明显标志。
6、按操作规程对厨房设备设施清洗,坚持先高后低,先上后下,先表后里,先墙面、台面后地面、地沟,先扫后冲,炉头和台面冲水后,要立即抹干水,地面冲水后要立即拖干水,清洗时,注意水压大小,确保不损坏餐具妒具。
7、负责深夜洗碗工作,收拾水池里的餐具用具,清理洗碗台上的杂物垃圾,刷干净油污、用高压水龙头冲洗,做好消毒工作。
8、及时清理运送厨房、餐厅、酒吧的垃圾,确保无垃圾积压过夜、无异味污染环境。
9、有良好的体质和心理素质,精力充沛,能吃苦耐劳。
10、完成管事领班、主管布置的其他工作。
所有的厨政工作中,组建厨师队伍是最重要的。首先,不论接手什么档次、类型的酒店,没有用起来得心应手的厨师,一切都是空谈。其次,忽略细节,不注重质量的厨师队伍是不可能做好工作的。第三,厨师拉帮结派,一人辞职,多人离开,工作无从开展。因此,招聘厨师时,应坚持以下三原则:
首先,不服从管理的不要。
不服从管理的现象往往出现在一些技术成熟,创新意识强的外聘大厨身上。外聘大厨是身怀绝技,在数个厨师队伍中历练多年,重金聘请过来的厨师。在厨师队伍中,有些师傅,技术没得说,精通粤菜、川菜、晋菜等多个菜系的菜品,酒店中有不少菜品是他改良的,但问题最多的也是这样的师傅。比如班前点到时,每位厨师都要大声说“早上好”或“下午好”,可他就是不说,总厨点名多次后才极为不情愿地回答,在队伍中造成很坏的影响,久而久之,技术差不多的大厨也都不注重点到,团队的精神面貌一下子就降下来了。
规模大一些的酒店,厨房是划分菜系的,这位师傅精通多个菜系菜品,遇到饭市高峰期,调他到其他灶头炒菜时,他总是以“这道菜不归我管”为理由推辞,全然不顾全局。最为严重的是,此师傅经常藐视其他同灶师傅,动不动就拿以前的光辉业绩来说事儿,对别人冷嘲热讽。
怎么解决这样的问题呢?也许有的同行人为,这样的人是块金子,厨房中少不了,这些都可以理解,毕竟他能给酒店带来很大的效益。但这样的钉子必须拔!
发现这样的师傅,首先马上会与其谈话,直接指出他的问题,并在接下来的一周中观察,如果该师傅改正了,当然皆大欢喜。反之,则一边加紧培养类似的师傅,一边寻找合适的替代者,在半个月内换掉此人。诚然,这样做难免会对厨房工作产生影响,但比起这位师傅带来的负面影响,还是快刀斩乱麻更为划算。
行政总厨在团队中扮演的是狼的角色,而不是逃避问题的羊。遇到给团队管理带来副作用的师傅,辞退此人的代价要远远小于无法管理团队的后果。当然,行政总厨首先要以身作则,否则怎么去管理别人呢?
第二,打扫卫生不合格的不要。
可能有的同行认为这个要求太苛刻了。只要厨师技术好,给酒店带来大效益,还能服从管理,卫生是否合格,不能作为评价员工的主要标准。但其实这一方面很重要。
卫生分为厨房卫生和个人卫生两方面。可能有的酒店有这样的现象:大厨们在打扫卫生时拿不动锅,弯不下腰,擦油烟机上不去,扫地看不清,灶台卫生全是打荷小弟们的任务,到打扫卫生的时候就溜号。个别厨师头发、指甲长度不符合标准,工装不定时清洗,拉里邋遢地来上班。
论厨艺,大厨是师傅,小弟应该学习,但厨房卫生是公共责任,需要大家一起完成,任何人都没有理由不承担。更有甚者,几乎会让所有的底层员工认为,行政总厨偏心,管理不力,对整个团队失去信心。个人卫生不合格,尤其是头发,一旦出现在菜品中,引起的不单是客人投诉这么简单,还会给客人留下坏印象,不再到酒店中消费,还会在他的亲友中传播酒店的卫生状况不过关的消息。这样算来,酒店的损失就太大了。
所以,在厨师队伍中,决不允许大厨的卫生管理区域由打荷的小弟代劳,更不允许出现个人卫生不过关厨师上岗现象。一旦发现这种苗头,应立刻采取措施,要么该厨师立刻改正,要么准备下岗。
就像军队中,上了战场,敌人不会与你比内务,但日常内务却必须整齐划一。因为真正要训练的是那股严谨自律的“精气神”。所以打理卫生看似小事,其实关联的却是食品卫生这样的重头戏。习惯邋遢的师傅,往往就少了做出好菜的“精气神”,因此小事也能反映大问题。
第三,有不良嗜好的不要。
不良嗜好是指,有的厨师在工余时间打牌、上网玩游戏成瘾,甚至一玩就是通宵,第二天顶着黑眼圈,一脸疲倦地来上班,更有甚者,将大部分工资用在打牌、上网上。凡是这样的人,一经发现,立刻开除。
这样做的原因有两个,一是一个人是无法打牌的,要想凑够人数,同事就是最好的“牌友”。时间一长,同事变成牌友,同事圈变成小帮派,后果就严重了。小帮派之间往往会互相不服气,产生矛盾,带到工作中就会互相挤对,采购的不发给初加工的好原料,切配的故意挑初加工的毛病,工作秩序一下就乱了。二是打牌上瘾的人,往往会通宵奋战,第二天的精力大受影响,也就无法保证工作尽心尽力,不是菜炒糊了,就是放多了盐,浪费原料,甚至导致客人投诉,严重影响工作。最坏的情况是,行政总厨对出问题的师傅进行批评教育时,此人不服气,动辄辞职,就会带动他的帮派中的人集体辞职,使总厨的工作非常被动。而这样的人,辞职的理由是“工资少,待遇不好”,到新的单位,也同样会散布这样的谣言,致使行政总厨招聘新人的困难增大,工作更为被动。
因此在厨师队伍中,一旦发现有不良嗜好的人,马上寻找接替他的人员,找好接替者后,马上中止合同,并根据《劳动法》多开一个月的工资给他。
害群之马不可有,这是亘古不变的道理。在制度面前,人人平等,绝对不能因为某个突出优点就放宽了条件。不良嗜好就是慢性毒药,会不断渗透,影响整个团队的发展。
二、酒店厨房卫生标准
卫生是厨房生产需要的第一准则,厨房员工必须自觉地以《食品卫生法》为准绳,遵守各项管理制度,督导烹饪生产活动,切实维护饭店形象和消费者利益。
1、厨房食品及设备卫生管理
1)、化冻食物不能再次解冻。
)、食物有变质的,决不能加工使用。
)、水果或蔬菜未洗过不能生产销售。
4)、罐头熟食未清洗不能开启。
5)、设备、玻璃、餐用具、餐盘上不得有食物残留。
6)、餐具有裂缝或缺口不能使用。
7)、不坐工作台,不倚靠操作台。
8)、做到勤剪、勤洗头发,不留长发,女员工不能使头发松散下来。
9)、手不要摸脸、头发,不要插在口袋内,不要嚼口香糖及其偷吃食物。
10)、食品生熟分开,切割、装配生熟食品必须双刀、双砧板、双抹布,分开操作。
11)、厨房区域地面无积水、无油腻、下水通道无杂物,保持干净。
1)、厨房屋顶天花板、墙壁无吊灰、无蛛网、无污斑。
1)、炉灶、冰箱、厨柜、货架、工作台以及其他器械设备保持清洁光亮。
14)、切配、烹调用具保持干燥、木面工作显现本色。
15)、厨房无苍蝇、蚂蚁、蟑螂、老鼠。
16)、每天至少煮一次抹布,并冼净晾干,炉灶调料器具每天必须换洗一次。
17)、员工衣着必须挺括、整齐、无黑斑、无大块油迹。
、厨房卫生要求
1)、环境卫生
A、每日清洁地面、墙面,做到无蝇、元蚊。
B、认真执行食品卫生“五。四”制,厨柜、操作台保持清洁,各种调料、汤料存放容器要保持清洁。
C、每天清洁冰箱一次,做到无死角、无积水。保持案板、刀具的清洁,凋料罐每天清洗一次。各种盖布、抹布要每天清洗。保持干净。
)、个人卫生
A、首先做到“四勤”即勤洗手剪指甲、勤洗澡、理发、勤洗衣服、被褥、勤换工作服。
B、严禁在操作间吸烟、赤足、光背。
C、工作时间按规定着装,必须戴工作帽,系围裙,禁止闲杂人员进入厨房。不得在厨房内洗、晾个人衣服。
、厨房日常卫生管理制度
1)、厨房卫生工作实行分工包干负责制,责任到人,及时清理,保持应有清洁度。定期检查,公布结果。
)、各岗位员工上班,首先必须对负责卫生范围进行检查清洁和整理,生产过程中保持卫生整洁,设备工具谁使用谁负责,下班前必须对负责区域卫生设施清理干净,经上级检查合格方可离去。
)、厨师长随时检查各岗位、区域卫生状况,对未达标者限期改正,对屡教不改者,进行相应处罚。
4、冷菜间卫生管理制度
1)、冷菜间的生产、保藏必须做到专人、专室、专工具、专消毒,单独冷藏。
)、操作人员严格执行洗手消毒规定,洗涤后用75%的酒精棉球消毒,操作中按照先对原料消毒清洗后切制的顺序,凉菜切制前必须再次消毒,使用卫生间后必须洗手消毒。
)、冷菜制作、管藏都要严格做到生熟食品分开,生熟工具严禁混合,避免交叉冷冻。
4)、冷菜专用刀、砧、抹布每日必须洗净,次日用前消毒,砧板定期用碱水进行刷洗消毒。
5)、盛装冷菜、熟食的盆、盛器每次使用前要刷净消毒。
6)、存放冷菜熟食的冰箱、冷柜门的拉手需用消毒小毛巾套上,每日更换数次。
7)、生吃食品必须洗净方可放入保鲜冰箱。
8)、冷菜熟食在低温处存放超过4小时要回锅加热。
9)、冷菜间紫外线消毒要定时开关,进行消毒杀菌,保持冰箱、工作柜内整洁,定期洗刷、消毒。
10)、非冷菜间工作人员不得进入冷菜厨房。
5、小吃房卫生管理制度
1)、工作前需先消毒工作台和工具,工作要将各种用具洗净,保持清洁。
)、严格检查所用原料,严格过筛、挑选,不用不合标准的原料。盛装米饭、点心等食品的笼屉、箩筐、食品盖布使用后要用热碱水洗净,盖布、纱布在标明专用,内外分开。
)、面点、糕点等熟食品需凉透后放入专柜保存,食用前必须加热,蒸应透彻,如有异味决不食用。
4)、制作蛋制品使用原料,需选清洁新鲜的鸡蛋变质散黄的蛋不得使用。
5)、使用食品添加剂必须符合国家卫生标准,不得超标使用。原料的卫生决定和影响产品的卫生,从原料的采购进货就要严格控制其行政卫生质量,必须遵守卫生法规,合法的商业渠道和部门购货,对有毒坳植物严格禁止进货,加强原料卫生检查。原料的贮存要仔细区分开,保质期和进货日期严格分类存放,坚持先进先出的原则,保证贮存质量和卫生。在使用原料时,要认真鉴别,对腐败、变质用感官判断有的送卫生防疫部门鉴定。
6、冷藏(冷冻)库的管理制度
1)、冷藏库管理制度
冷藏是以低温抑制鲜货原料中微生物细菌生长繁殖速度,维持原料的质量,延长其保存期。因此,一般温度应控制在0一一10度,将其设计在深冻库的隔壁,可以节省能源,由于冷藏的温度限制,其保持原料质量的时间不可能像冷冻那样长,抑制生物的生长只能在一定的时间内有效,要特别注意贮藏时间的控制。冷藏的原料即可是蔬菜等农副产品,也可以是肉、禽、鱼、虾、蛋、奶以及已经加工的成品或半成品,如各种甜点、汤料等、
A、在冷藏库温度每天必须定时检查,温度计应安装在冷藏库明显的地方,如冷藏库门口,如果库内温度过低或过高都应调整,在制冰管外结冰达0.5厘米时,应考虑进行解冻,保证制冷系统发挥正常功能。
B、厨房要制订妥善的领用原料计划,尽量减少开启冷藏室的次数,以节省能源,防止冷藏设备内温度变化过大。
C、冷藏库内贮藏的原料必须堆放有序,之间要有空隙,保证冷气都能包裹在每一种原料的四周。
D、进库以前必须检查,变质物品不得入内。
E、对经过初加工的原料进行冷藏,应用保鲜纸包好并装入合适的净盛器,以防止污染和干耗。
F、熟食品冷藏应等凉后进行,容器消毒并加盖存放。
G、冷藏设备的底部及靠近冷却管道的地方一般温度最低,可放奶制品,肉类、禽类、水产类原料。
H、冷藏时应拆除鱼、肉、禽类等原料的原包装,以防止污染,经过加工的食品如奶酷等,应连同原包装一起冷藏。以防止生干缩、变色等现象。
I、要制订清扫规程,定期进行冷藏库的清扫整理工作。
)、冷冻库管理制度
冷冻库的温度一般在-18~–度之间,在这种温度下,大部分微生物都得到有效的抑制,少部分不耐寒的微生物甚至死亡,所以可使原料能长时间贮存。
冷冻库管理的具体做法:
A、把好进货验收关,冷冻原料在验收时必须处在冰冻状态的原则,避免将已解冻的原料送入冰库。
B、新鲜原料应先速冻,然后妥善包裹后再贮存,以防止干耗和表面受污染。
C、冷冻原料应保持在-18度以下,温度越低,温差越小。
D、冷冻原料一经解冻,不得再次冷冻贮藏。否则,原料内复苏了的微生物将引起食物腐败变质,而且再次速冻会破坏原料组织结构,影响外观、营养成份和口味。
E、冷冻原料不能直接放在地面或靠墙摆放,以免妨碍库内空气循环,影响贮存质量。
F、检查整理并保持冷冻库各类原料均存放在货架上并保持整齐。
G、在-18度~–度冷冻中,应注意各类原料的最长贮藏期。
餐厅厨房成本控制要点及方法餐饮市场都是一个回收快的投资,都纷纷看到餐饮的发展。但虽着市场竞争日趋激烈,高利润的时候已经成为过去。做过厨师的人都知道,在厨房浪费是相当大的。稍有不注意,员工责任心不强,经营者的钱就像流水一样流进厨房的垃圾桶、下水道。有时候看似生意红火的餐馆,到月底一结算,真正到荷包的利润所剩无几。有时候炒灶上面,厨师为了方便把水笼头一直开着,而这些不良的习惯都看似不成问题。殊不知细流成河,很多经营者没有注意到。有的大餐厅还不如小面馆的利润高,是什么原因呢?因为小面馆知道节约,知道自己的成本经不起浪费。而大餐厅大手大脚惯了,所以会致使利润还不如小面馆的高。而在厨房可从哪些环节控制,可以怎么样去控制呢?
一、成本控制方法和程序(一)厨房成本控制方法1、全员控制法
厨房成本目标是靠全体厨房员工的积极参与来实现的,厨房成本的形成体现在整个菜点加工的美一个环节,从原料的初加工、精加工、配份到打荷、烹制、都与成本密切相关。
厨师长和处事都要提高成本控制意识,充分认识到成本控制与增长企业销售额同等重要,认识到菜点生产加工的成本控制与增加企业销售额同等重要,认识带菜点生产加工的成本控制不仅关系到企业目前的利益,而且决定着企业是否长期稳定发展。这种长期发展与管理人员及员工的切身利益息息相关,只有这样,全体员工才能积极主动地按菜点生产加工成本控制的方法进行工作。
、实行成本控制责任制
厨房管理人员可以讲毛利率指标落实到整个厨房,厨房再将总目标分解到各个环节。各个环节之间和各环节内部交班的沟通都要有书面记录,在一样才能将责任落实到各个环节和个人,如初加工与切配、切配与炉台、炉台与传菜之间的原料成本的传递都应有书面的凭证。
、定期盘点
厨房生产成本控制的难点在于环节上不完整性,原因之一就是“有头无尾”。厨房即使编制了标准菜谱,每天都有总的销售额,切没有对每种菜肴的销售量和厨房剩余量的统计。有餐厅使用收银机,虽然每天可以输出各种菜肴的销售额,却不能对厨房的各种原料余量进行统计。为了解决这道难题,就必须加强统计工作,以便为了成本控制提供详细的基础资料。
统计最简单有效的方法就是每天供餐结束后对食品原料进行盘点。有的厨房因为怕麻烦,往往缺乏这一环节。其实,这项工作只需配备一名核算员,每天定期进行盘点,建立食品成本日报分析制度。
4、定期核对实物与标准
每天对食品原料进行盘点是为了提供实际数据,将出库量减去盘点厨房剩余量就是实际用量,将实际用量进行比较,就能知道食品生产加工成本控制的效果如何。
标准菜肴的用料品种与数量除以该菜肴的销售量,这就是该菜肴的标准用量。标准用量与实际用量的差额就是食品生产加工成本控制的对象。
5、实行成本控制奖罚制度
为了加强菜点生产加工的成本控制,有必要建立成本控制奖罚制度,对成本控制不利的厨房管理人员和员工,都哑根据其责任大小,相应地给予相应的惩罚。同时,对主动找出菜点加工漏洞,提出改善食品生产加工成本控制措施的部门和个人应给予相应的奖励。
二、厨房成本的控制要点厨房加工的环节多、漏洞多、不确定的因素多,且都是人工操作,必然有一定的误差。对于管理者来说厨房成本控制难就难在厨房加工过程中对成本的控制。
厨房生产过程的成本控制,应该从点菜的工艺流程入手,对几个关键的工艺进行有效的控制与监督。
(一)初加工——原料净料率控制厨房生产加工的第一道工序是视频原料的初加工,而食品原料的出成率,即净料率的高低直接影响道食品原料的成本,所以提高食品原料初加工的出成率,就是提高初加工的净料率,降低损耗。
提高食品原料初加工的出成率,主要应该抓好组织加工、合理操作和加工和精心操作,使其物尽其用,把视频原料的损耗降到最低。
(二)细加工——原料出成率控制经过细加工的食品原料,刀工处理后可形成快、片、丝、条、丁、粒、末等不同的规格和形状。下刀时要心中有数,用料要合理,力争物尽所用,避免刀工处理后出现过多的边脚余料,降低原料档次,影响原料的使用价值。
食品原料在细加工过程中出现折损和降档次用料,为此,要在保证加工质量的前提下争取提高净料量,控制出成率,对刀工处理后的各种原料,应该根据原料的档次和出成率,准备计算器净料成本,以便为配菜核定每份菜品成本提供基本的数据。
(三)配份——菜品用量控制配分是使菜肴具有一定质量、形状和营养成分而进行的各种原料搭配过程,是细加工后成分而进行的各种搭配过程,是细加工后的一道工序,是烹调钱生料的配合过程。
一般可分两类:
一是热菜的配份,配份后的生料进过烹制工艺便能成为可供食用的菜肴。
二是冷菜的配份,配份后的冷菜就可直接上桌同客人食用。
配份是厨房生产菜肴的主要工序,影响着菜肴的内在质量、感官质量、份额量和成本,必须加强对配份的控制。
1、强化标准化控制
厨房一般采用经验式配菜方法,配份厨师靠手上的工夫对各种原料进行手工抓配,要求“一抓准”,其实很难做到,难以避免误差的出现,具有很大的随意性,难以保证菜肴质量与数量的一致性和稳定性,难以准确控制菜肴原料的成本。
如果配份厨师的工作责任心不够,就会给菜肴的配份和原料成本的管理造成失控,严重影响菜品的质量与原料成本的控制。作为一个配份厨师,除了要有良好的工作责任心与敬业精神外,还必须掌握一定的菜肴配份知识与技术。
掌握各种原料的性质、市场供应、价格变化和原料供应情况;
掌握菜肴名称和主料、配料的数量及净料成本,能熟练运用餐饮成本核算的知识,编制标准菜谱和视频原料成本卡;
熟悉各种刀工技法和采药烹调工艺及其特点,是配出的菜肴既符合烹调的要求,又合乎标准食品成本的规定;
熟悉菜肴色、香、味、形、质和营养成分的配合;
具有很强的菜品出新能力,能结合企业和厨房的生产需要不断推出菜肴的新品种。
厨房生产实行配份的标准化控制,就是厨房根据菜单通过制定标准菜谱,和在生产活动中实施以标准菜谱为内容的有组织的活动。标准菜谱的制定应根据各餐饮企业和厨房生产的具体情况进行编制,制定中英充分考虑配份影响烹调操作、菜肴质量和原料成本等一是怒,是实践经验的综合成果。标准菜谱作为厨房生产活动的技术依据和准则,配菜工作必须认真惯窃执行,为菜肴烹制,菜肴质量和原料成本控制创造有利条件和技术保证。
、加强操作过程监督
现代餐饮厨房生产在推行标准化管理的同时,必须建立一套与之相适应的、有效的监督制度与监督体系,是厨房员工在菜品的配份中能够按照规定的标准和规范的作业程序进行操作,最大限度地避免有标准不依,随意配菜的现象发生。
对于厨房生产来说,由于业务量大,而且有相对集中在饭口,配份厨师有时忙不过来,就会把配份程序简化,比如主料不过称等,因此必须要有监督体系。监督制度与监督体系的建立应根据具体情况确定,如建立不定点、不定时的立体式检查、抽查;可以在厨房安装电子监控系统,有专人员负责对监视器的观察;也可以预先将各种主料称重包好,随取随用,用时只配辅料,这样可以缩短配菜时间。
(四)烹调(打荷)——佐助料、调料味的成本控制进入菜肴的烹调阶段,生产成本的合租要控制项目是佐助料、调味料成本的控制。随着调味料生产水平的不断提高,高品质、多功能的调味料生产越来越多,其价格越来越高,有效地控制烹调过程中佐助料、调味料的成本,是厨房生产管理与与成本控制的一个关键环节。
一般来说,调味料是用来确定和改善菜肴口味的,主要呈现咸、酸、甜、辣、鲜等味感效果,而佐助料在烹调中起着辅助性的作用,如上浆用的淀粉、鸡蛋清,原料熟处理时使用的油脂、汤汁等,它们的共同特点是在使用中难以准确定量,即使能够准确定量,在实际操作中也难以做到准确取量。
目前,在厨房生产管理中,对于佐助料、调味料成本控制的常见方法大致有下面几种:
1、尽量做到量化或细化
菜肴烹制夹断对于佐助料、调味料成本控制的主要方式,就在于将烹调中使用的各种佐助料、调味料的使用量、添加量进行规格化,及标准化,而有些不易量化的,可尽量使其细化,在实际上,佐助料、调味料的标准投放不仅有利于原料成本的控制,更有利于菜品质量的稳定,如果一个菜肴连起码的咸度、甜度、酸度、辣度、色泽等基本指标都无法得到规范,客人就餐时一天一个样,也就没有质量标准可言,失去了可信度。因此,给所有的菜肴确定比较准确的佐助料、调味料使用标准是非常必要的。
、扩大化生产方式
有条件的后粗放应该尽可能采用批量化生产的方法,因为采用批量化生产的方法有利于下降低成本。个厨房可结合自身情况参考有利于降低成本。个厨房可结合自身情况参考一下方法:
半成品批量加工。厨房可以将其所用主料或配料加工成半成品,如将常用的肉片经加工后备用,将销量最大的菜肴主料实现进行初步熟处理等,
实现调制批量调味品。厨房最擦汗那个键使用的调料有盐、糖、料酒、高汤、厨房可在营业前实现将这些调味品按一定比例要求调制好,这样可以节约能源、人工的呢个一系列成本。
事先加工批量菜肴,这些菜肴是指本店特色菜,几乎是每组客人必点的视频。事先加工好的菜肴要热存货冷藏,热存温度在60-87°,冷藏温度为4-7°。
、能源成本的有效控制
厨房常用的能源种类包括水电、煤气、煤、汽油、天然气等。能源成本一般占餐饮营业额的6%~8%。由于多种能源的就爱个日趋上涨,是否中式能源控制,是决定厨房生产成本控制目标能否实现的关键环节之一。
厨房能源成本的控制主要取决于三个方面。
(1)节能方法
尽量选用节能设备和成本低的能源种类。选购冰箱要考虑是否节能;用微波炉烹制含水量大的菜肴;使用煤浆代替煤炭,可节约煤的成本三分之一以上;厨房使用节能照明系统和感应照明设备,是照明做到人走灯灭;还可充分利用剩余热量,如烤箱的余温可用于保温食品等。
()制度规范
对于已经在厨房中广泛推广使用的节能方法和节能措施,还应建立一定的管理制度,以规范广大厨师人员能够很好地执行。由于许多厨师身上都形成了一定的习惯性,需要必要的制度加以约束,并通过有效的监督检查体系来监促实施。
()落实责任
能源节约责任应落实到厨房员工没一个人的身上。可以责任到人,如区域照明的节能落实到区域负责人身上。或者把单位的时间内厨房的能源成本核算确定后,作为厨房的目标能源成本,然后将目标能源成本分解成具体指标,分配给各个分厨或生产班组,并与一定的奖罚制度挂钩,对于节约能源意识好,节约效果显著的给予适当的奖励,对于浪费能源或超过计划指标的,应查明责任人、采取有力的教育和处罚措施。
三、厨房成本的餐前餐后控制厨房车广本的餐前控制也包括确定目标食品成本和计算厨房标准成本。
(一)目标食品成本的确定1、目标食品成本的概念
一般情况来说,只要在菜点的生产加工中能转却无误地按照规定的投料标准严格执行,就可以吧厨房的生产成本控制在一个合理的水平使厨房的生产成本控制得到有效的控制。毛利率仅仅是从个别菜品来控制食品原料的生产成本,而不能从宏观上有效地控制厨房的食品原料成本。对于厨房管理者而言,还应该从宏观的角度来全面控制厨房生产的成本,首先确定一个目标食品成本或目标食品成本率。
所谓目标食品成本率是厨房为获得预期的餐饮营业收入以支付生产成本,并获得一定盈利而必须达到的食品成本率,它作为控制厨房生产的一种标准,起着指导、控制的作用,目标食品成本率可以通过分析上期营业记录或通过对下期营业的预算得到。
、目标食品成本的制定程序
厨房可以根据菜点产品的生产特点和视频原料成本、生产费用等内容制定出某个生产阶段的目标成本,其基本程序可大致分为五步骤:
先根据市场需求及厨房菜点的质量、餐厅座位数、餐厅上座率、餐桌翻台率、宾客人均消费水平等情况的历史资料,计算菜点产品中原料成本的数额;
根据厨房生产部门的固定资产占用,人员配备等情况,计算厨房的固定目标成本;
制定厨房生产过程中单位变动费用的消耗定额;
分摊企业计划期内管理性成本的费用;
汇总计算厨房生产的视频目标成本或目标成本率。
、目标食品成本的制定方法
目标食品成本的制定,必须采取科学的方法,才能使制定出来的目标食品成本有参考、对照价值,以便以此为依据,调整、控制实际厨房的生产成本,完成成本控制的最终目标。
下面是几种目标销售额,计算食品原料的目标成本额。其公式为:
食品原料目标成本额=计划期内目标销售额×(1-毛利率)
()固定费用额的制定。具体方法如下:
约束性固定费用,如建筑物、厨房设备折旧、各项摊消费等,其制定方法主要取决于餐饮企业的财务决策和厨房实际占用的情况,可采用全店折旧额和部门分摊比例的方法;
厨房人工成本科根据厨房的员工人数和人均工资额来确定;
厨房用具、设备折旧等数额可根据折旧总额之和计算百分比确定;
其他变动费用的制定,主要包括水费、电费、煤气、燃料等,这部分奋勇一般是根据销售量的变化而变化的。目标变动成本可以在制定变动费用率的基础上采用弹性预算的方法来制定,在实际情况与静态预算产生差异,采用弹性法可以比较充分地考虑市场环境和业务量的变化可能引起费用水平的变化;
管理性费用数额的制定,一般是以一定的分摊比例计算;
将上述各项成本和费用汇总,加上税金和预期的利润,即可以确定厨房生产的目标食品成本。
(二)厨房标准成本的计算为了能够有效地堆厨房食品原料成本进行控制,必须字母表食品成本率确定情况下,制定出每种菜肴、面点或整桌宴席的标准成本,以规范厨师在菜品生作业中成本使用。
厨房标准的制定实际上在厨房生产中是和标准菜谱的制定紧密联系在一起,标准菜谱对每份成品的配料、配料量和原料单价都做出规定,就可以计算出每份菜点的原料标准成本,对厨师在配份方面的规范。可以防止厨师盲目投料,既可以杜绝原料的损失浪费,控制原料成本,又可保证成品质量。
同时,标准成本有利于计算菜点成品的价格。食品原料成本是定价的基础,标准菜谱制定了每份成品的原料标准成本,餐饮管理者和菜点生产者就可以以此为基本计算各种菜点的价格。标准菜谱上海留有准备原料价格变化而调整的原料单价栏,若市场原料价格变化,便能立即对食品原料成本一般分为单份菜肴标准和套餐标准成本。
1、单份菜肴标准成本的确定
要想确定每份菜肴的标准成本,就必须首先确定每份菜点的数量。每份菜肴量就是标准菜谱生产批量除以份数。如果某批菜肴的生产总量为克,共10份,则每份的菜肴量为克。每份菜肴的量是确定每份菜点标准成本的基础,也是厨房生产成本控制的关键环节。
标准裁量根据标准菜谱确定后,每份菜肴的标准成本就可以计算出来。每份菜肴的标准成本是指生产每份菜肴所耗费的视频原料成本。厨房管理人员可根据不同的菜肴,采用以下方法确定每份菜肴的标准成本。
(1)公式计算法
大多数菜点每份标准成本的确定是相当简单的。厨房管理人员可使用下列公式进行计算:
每份菜肴标准成本=原料的单位进价除以单位食品原料可秤菜肴的分数
不少厨房购买由供货单位加工切配好的食品原料,其中包括主料、辅料和调料,这类原料的包装上通常注明装有菜量的分数,厨房管理人员只需用单位进价除以份数,即可求出每份菜肴的标准成本。
()投料成本卡
厨房管理人员也可根据标准菜谱确定各种菜肴的每份标准成本。用标准菜谱确定各种菜肴的每份标准成本。用标准菜谱的总生产成本除以份数,就可求出每份菜肴的标准成本。
、成套菜点标准成本确定
成套菜点包括餐厅设计的套餐、团队餐盒完整的宴席菜肴菜单。餐厅通常需要按照每套菜单计算成本,制定销售价格。
制定一套菜品的标准成本时,应注意一下几点:
要确定各种菜肴组合的成本,需花费很多时间,因此,在世纪工作中,往往只计算销路最广的集中组合的平均成本,如果要增加顾客对上述几道菜肴的选择机会,新增食物的成本应当和销路最广的食物的成本相仿。
各道菜肴的成本之和是一套菜点的标准成本总额。
如果某种菜肴的原料成本发生了变化,成本核算员应重新计算这道菜的标准成本,然后在根据这道菜肴新的成本数额,求出所有菜肴的成本之和,即新的每套食品的标准成本总额。
(三)厨房成本餐后控制——成本分析厨房成本餐后控制,是指厨房生产运行结束后,通过对生产过程中的视频成本月报、日报的分析,找出厨房生产成本的问题,以便进行及时的纠正,避免在下一个生产过程或生产夹断内是成本控制据需恶化。
1、厨房成本分析的作用
及时发现成本漏洞。在厨房生产成本分析过程中,通过对各种成本指标的预测与实际数、本期数与历史最好使其的数据、本处方的成本指标数据与同类可比餐饮企业的成本指标数据的比较分析,就能通过数据指标的高低,非常容易地找到成本漏洞的所在,堵塞成本漏洞;评估成本控制效果。通过成本分析,见各项成本指标与历史上的最好水平、同行业的最先进水平进行比较,如果所有指标都达到了预定目标,就数名成本控制效果良好,如果只有部分指标达到目标,而绝大部分指标没有实现目标,就要分析原因。
、厨房成本分析的内容
成本分析涵盖整个厨房生产过程的各个方面,是对厨房生产和餐饮企业经营管理活动的全面成本分析。具体来说,厨房生产成本分析主要有如下内容:
对食品原料采购成本、验收成本、存储成本的综合分析:
对菜肴、面点等视频生产加工成本的分析;
对厨房生产能源成本的分析;
对厨房生产人工成本的分析
、厨房成本分析的实施
厨房生产成本分析是一项较高但难度较大的工作,需要管理者投入一定的人力、物力和财力。参与厨房成本分析的应该包括如下一些人员:
厨房成本分析应该有企业财务总监负责,财务部成本分析小组或成本核算人员执行;
聘请成本分析专家参与成本分析,能够帮助厨房生产或餐饮企业发现一些内部成本分析人员不易发现的成本问题,虽然要支付一定的费用,但总体来说还是值得的;
定期召开成本分析会议。餐饮企业高层管理者一定要高度重视这一工作,定期组织厨房生产成本分析会议,及时发现成本问题,改善成本控制工作,不断提高成本控制水平。
4、厨房成本分析的方法
厨房生产成本核算是餐饮企业成本控制的基础,为进一步寻找厨房生产成本控制中漏洞,制定成本控制的措施,有必要进行成本分析。
(1)直观分析法
就是观测员工的工作情况,个班组、各工序之间的关系,以及员工漏洞强度的大小,食品原料的使用是否有浪费和不合理等情况,在此基础上进行厨房生产成本分析。
例如某餐饮店所有冰柜内的食品原料都是满满的,原料时食品原料的采购程序存在问题。食品原料采购员是根据厨师长的申购单进行采购,采购来的鲜活原料一般是在厨房内同时办理入库和领用。每次厨师长申购原料都按几天需要量写申购单,没词采购员都按数据进行采购,忽视了原料的实际消耗量。久而久之,厨房内的食品原料存量大增,厨师长却还在按程序下申购单,因此就出现了视频原料库外存量过多的情况。
类似的情况,在许多餐饮企业都存在,如果不能及时统管观察和现场检查,很难发现问题。
()流程分析法
了解到厨房生产确实存在成本漏洞,就要先堵塞漏洞,这就要从理顺程序开始。厨房生产的环节主要哟原料加工和原料配份等,此外还有员工的工作态度等。
食品原料的加工包括初加工和细加工,都会对食品原料成本生产直接的影响,关键问题在于加工人员是否在加工过程中准确地按规范的原料净料进行作业,对原料的处理是否合理,做到了物尽所用。菜品配份过程对厨房生产影响很大的,主要要看配份人员而言,技术过硬并不等于就能把成本控制好,关键在于员工的工作态度是否认真负责,加工中是否有他人替做,配份岗位人员是否随意离开,有没有配份资格的人员替班等等。
专家点评及温馨提示:
1.本文讲到厨房各个能控制成本的环节,餐厅可以根据自己的情况进行借鉴,适用大小餐厅的经营者管理者查阅。
.小餐厅自己老板负责监督的岗位职责,而大餐厅,特别是连锁经营的餐厅。都设有质检部这个部门,在餐饮同行都认为它的功能主要是对产品的质量进行检查。其实不然,质检部还可以承担对管理人员管理质量进行监督。对厨房管理者就可用各种环节的操作,成本控制作为评估之一。
.对厨房各环节的检查,需要建立完善的制度。如:可设行日检、周检、月检,要奖罚分明,这样层层检查、层层监督就有非常好的效果。
4.还可以把各个部门的成本与相关部门的负责人挂勾。计算出每个部门合理的成本,定上下一至二个店的浮动点。同样要有奖罚机制,餐厅不要担心奖会多了,奖的越多,代表员工为餐厅成本节约做的好。羊毛出在羊身上,这样即可节约成本,还可以达到双赢。
5.店总、厨房管理者要还需要做一件事情,经常翻翻垃圾桶,查查冰箱,看看下水道,操作中的观察,等这些都可以查出哪些环节存在浪费的情况。
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