一名普通的厨房电器在准备晚饭时，一名珀斯妈妈在胸部，手臂和胃部遭受二度烧伤。
HelenKerry也不幸遭遇了同样的事故，家庭厨房设备将她的手臂和胸壁烧伤，导致了她几个星期不能用母乳喂养女儿。
她在去年五月说：“我正在慢慢地转动表盘，把蔬菜和顶部的杯子一起飞走，沸腾的液体到处飞溅，我无处可躲，厨房也弄的一团乱。
在事故发生之后，Thermomix却要求消费者签署不公开协议，并且对其年的类似事故作出虚假和误导性陈述召回。
这些Thermomix客户被告知，他们只能通过签署包含不披露条款的协议和其他阻止他们对品牌发表负面评论的方式，获得消费者法律补救措施。
因此，Thermomix继续高枕无忧地提供和推广TM31模型，直到年9月6日。
值得庆幸的是，事实没有被完全淹没。澳大利亚竞争与消费者委员（ACCC），发现了这一切。
现如今，Thermomix的澳大利亚经销商将面临联邦法院对其违反澳大利亚消费者法的指控。
澳大利亚竞争与消费者委员（ACCC）会提出的这一行动指称，Thermomix误导客户消费者担保权，并对TM31模型的安全性采取误导行为。
ACCC代理主席DeliaRickard将该行动描述为监管机构的“重大事项”，因为它涉及核心有人去过北京中科医院白殿风能治好吗
